Diskusní fórum
Zaregistrujte se ZDARMA nebo využijte výhody PROFI registrace. Více čtěte níže.
zdcart | ČB
Reagovat
16.01.2018, 14:53
Reakce na quak: Rohlík - https://ceskobudejovicky.denik...
16.01.2018, 14:45
V podstatě ani o těch 50,- Kč nejde, spíš o slušnost. Pachuť zkaženého odpoledne se jen tak nahradit nedá. Já jsem se obrátil na " podporu" jak je doporučeno již v sobotu večer s požadavkem navrácení peněz, ale do dneška nikdo ani neodpověděl. Myslím, že by ani klub neměl strkat hlavu do písku, zvláště pokud byla chyba na jeho straně (ale to nevím, uváděl to tvcom).
16.01.2018, 14:39
Reakce na JeníCzech: Byl jsem zrovna v Přerově a chtěl t...
16.01.2018, 13:57
Byl jsem zrovna v Přerově a chtěl ten zápas sledovat v hospodě. Asi si každý představí, jak mi Motorákovi dávali sežrat, že přenos nejede. A oni teď dostanou jako náhradu jiný zápas Motoru? S kým? Poslední zápas s nimi je v Přerově a o např. Motor-Litoměřice asi nebudou mít zájem. Ale možná to jen špatně chápu a vyberou si jakýkoliv. Ještě že jsme vyhráli.
16.01.2018, 12:59
Informoval jsem se u provozovatele, ten mi napsal to, co jsem poslal mezi lidi, že to tak dělá standardně. Pokud to někomu nevyhovuje, jistě to může udělat i jinak. Psali, že těch lidí, kteří si to koupili, není tolik a že se s nimi spojí.
16.01.2018, 11:46
A když už teda přenos zdarma, tak ne jeden, ale alespoň dva, ideálně libovolný na platformě TVcomu (to tedy z odpovědi neplyne).
16.01.2018, 11:45
Reakce na MARSCH: Mě ta odpověď docela nadzvedla. Hlavně...
16.01.2018, 11:32
Ty kravo, tak tohle je fakt prasarna. Takze ja si objednam sluzbu, kterou nedostanu. Klub vi, ze jsem tu sluzbu nedostal a presto hraje mrtvyho brouka, dokud se nekdo neozve? Tohle je podvod jako prase! Navic vraceni penez by melo byt vychozi volbou, pokud se se zakaznikem nedohodnete jinak. Z tohohle pristupu je mi fakt na bliti.
16.01.2018, 11:22
Mě ta odpověď docela nadzvedla. Hlavně je absurdní, že je řešení na každým jednotlivým zákazníkovi.
To není moc prozákaznickej přístup. Očekával bych v týhle situaci, kdy to nefungovalo globálně, že provozovatel hromadně všechny dotčený sám osloví s omluvou a návrhy kompenzací. Nefungovalo to vůbec a nefungovalo to zřejmě už v moment, kdy mě to pustilo do platební brány a přenos jsem zaplatil. Obyčejná slušnost...když už nic jinýho.
//popravdě jsem ale čekal už tý den a kontroloval, že provozovatel nechá hned stornovat karetní blokaci. Dnes jsem se dozvěděl, že se musím kompenzace doprošovat. Dobrý.
To není moc prozákaznickej přístup. Očekával bych v týhle situaci, kdy to nefungovalo globálně, že provozovatel hromadně všechny dotčený sám osloví s omluvou a návrhy kompenzací. Nefungovalo to vůbec a nefungovalo to zřejmě už v moment, kdy mě to pustilo do platební brány a přenos jsem zaplatil. Obyčejná slušnost...když už nic jinýho.
//popravdě jsem ale čekal už tý den a kontroloval, že provozovatel nechá hned stornovat karetní blokaci. Dnes jsem se dozvěděl, že se musím kompenzace doprošovat. Dobrý.
16.01.2018, 10:33
2 Kohy
Přečetl jsem si odpověď na dotaz k vrácení peněz za online přenos. Nechci do toho nijak zvlášť rejpat, selhání HW se dá pochopit. Ale tak jak popisuješ, to může TVCOM vyřešit pouze tehdy, když s tím zákazník bude souhlasit. Pokud nebude, znamená to jediné - nebylo plnění = vraťte prachy. Nelze to tedy vyřešit jen dalším přenosem zdarma.
Přečetl jsem si odpověď na dotaz k vrácení peněz za online přenos. Nechci do toho nijak zvlášť rejpat, selhání HW se dá pochopit. Ale tak jak popisuješ, to může TVCOM vyřešit pouze tehdy, když s tím zákazník bude souhlasit. Pokud nebude, znamená to jediné - nebylo plnění = vraťte prachy. Nelze to tedy vyřešit jen dalším přenosem zdarma.
15.01.2018, 19:31
Reakce na hubl26: Michálka vlastní Vary, takže pokud by ...
15.01.2018, 17:46
Nereálný je to hlavně proto, že má smlouvu jinde a tam bojuje o předkolo. Nemají proč ho pouštět.
Zaregistrujte si své uživatelské jméno a nikdo se za vás již na fóru nebude vydávat! Základní registrace je zdarma.
Jsou diskuse vaším denním chlebem? Pořiďte si profi-registraci s vlastní ikonkou, prohledáváním dalšími službami. To vše jen za jednu SMS! více o profi registraci.
- Chcete-li udělat nový řádek, stačí zařádkovat enterem, netřeba používat html tagy.
- Děkujeme, že se zde na fóru budete chovat jako slušní lidé.
Redakce si vyhrazuje právo ve výjimečných případech smazat vulgární, urážlivé nebo nesmyslné příspěvky.
